İptal Ve İade Koşulları | Bir Dünya Derneği

BAĞIŞ İPTAL – İADE POLİTİKASI

(Yardım Kuruluşlarına Özel Uyumlu Metin)

Genel Bilgilendirme

www.birdunya.org.tr üzerinden yapılan tüm ödemeler bağış niteliğindedir.
Derneğimiz ticari satış yapmadığından, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ürün/hizmet teslimi bulunmamaktadır.

Bağış İptali ve İade Koşulları

• Bağışçı, yanlış tutar girişi, mükerrer ödeme veya hata durumlarında,
  bağış tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde derneğe yazılı olarak başvurabilir.
• İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde, bağış tutarı aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
• Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden dernek sorumlu değildir.

? İade Talepleri İçin:
E-posta: [email protected]
Konu: Bağış İade Talebi

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda bağış iadesi yapılamaz:

• Bağışın proje kapsamında kullanılmaya başlanmış olması,
• Bağışın zamanlı / acil yardım projelerine aktarılmış olması,
• Bağışçının kendi isteğiyle ve bilerek yaptığı bağışlar.

Bu durumlar bağışın niteliği gereği geri alınamaz bağış kapsamında değerlendirilir.

Yetkisiz Kart Kullanımı

Bağış işleminin kart sahibinin bilgisi dışında yapıldığının tespit edilmesi halinde;
ilgili banka prosedürleri geçerli olup, dernek bankanın resmi talebi doğrultusunda işlem yapar.